安庆市紧急救援中心医院急救站考核办法

安庆市紧急救援中心医院急救站考核办法

发布日期:2017-12-06 浏览次数:720

为考核评价各医院急救站院前急救工作的总体状况,发现工作中存在的问题,总结经验,提升我市疾病应急救治能力和水平,特制定本方案。


一、考核方法

考核坚持客观、公正、公开、科学的原则,由市紧急救援中心组织实施。采取以现场考核为主,抽查病历、电话回访、网络征集意见以及120指挥调度系统数据相结合的方式,进行月不定期考核和年终考核。月不定期考核为每月不定期进行,年终考核在每年年底进行。


二、考核对象

考核对象为市紧急救援中心各医院急救站。


三、考核内容及分值

(一)月不定期考核

采用百分制。本着简单、实用的考核原则,确定下列指标作为考核的主要内容。

满意度调查(10分)、急救车及车载干净整洁(10分)、平均反应时间(25分)、每救护车单元急救设备及药品基本配置(15分)、电子病历填写合格率(10分)、正确操作120急救站终端系统(20分)、人员配备及着装(10分),拒绝出车、分站出现大型事件不汇报、拒绝接收病人等将进行倒扣分处理。主要依据为市紧急救援中心调度系统产生的数据。

(二)年终考核

采用百分制。主要是分站制度建设、流程管理、硬件建设、人才建设等方面。


四、考核结果运用

(一)月不定期考核结果(考核月下一月的15日之前公布)排名后以通告形式下发至各医院急救站所属医院。

(二)对不严格执行120指挥调度,通报问题未进行及时整改的急救站,暂停120指挥调度。

(三)综合月不定期考核和年终考核情况,形成年度考核结果,进行总的排名、通报,对成绩突出的急救分站进行表彰。


五、其他

120指挥调度系统院前急救时间存在不可人为更改性,请各医院急救站高度重视,进一步加强急救车驾驶员管理,防范因急救车驾驶员不按系统正常操作导致院前急救时间错误引起医疗纠纷。